Το όραμα της Fenix είναι κάθε άτομο που έχει αναγκαστεί να εγκαταλείψει τη χώρα να έχει πραγματική και αξιοπρεπή πρόσβαση στο δικαίωμα ασύλου. Η αποστολή μας αποτελείται από τρία αλληλένδετα Προγράμματα, με στόχο να επηρεάσουμε θετικά τις περιπτώσεις των ανθρώπων που αναζητούν ασφάλεια, τους άλλους φορείς που παρέχουν υποστήριξη στους αιτούντες άσυλο και το ελληνικό και ευρωπαϊκό σύστημα ασύλου στο σύνολό του. Όλο το έργο μας στηρίζεται στην ολιστική φιλοσοφία μας, παρέχοντας εργαλεία για την ενδυνάμωση με μια ολοκληρωμένη, ενημερωμένη για το τραύμα και ανθρωποκεντρική προσέγγιση, η οποία λαμβάνει υπόψη τη γενική ευημερία, τις ανάγκες, τις δεξιότητες και τις ελπίδες των ατόμων στην προσπάθειά τους για ασφάλεια.
Το όραμα της Fenix είναι κάθε άτομο που έχει αναγκαστεί να εγκαταλείψει τη χώρα να έχει πραγματική και αξιοπρεπή πρόσβαση στο δικαίωμα ασύλου. Η αποστολή μας αποτελείται από τρία αλληλένδετα Προγράμματα, με στόχο να επηρεάσουμε θετικά τις περιπτώσεις των ανθρώπων που αναζητούν ασφάλεια, τους άλλους φορείς που παρέχουν υποστήριξη στους αιτούντες άσυλο και το ελληνικό και ευρωπαϊκό σύστημα ασύλου στο σύνολό του. Όλο το έργο μας στηρίζεται στην ολιστική φιλοσοφία μας, παρέχοντας εργαλεία για την ενδυνάμωση με μια ολοκληρωμένη, ενημερωμένη για το τραύμα και ανθρωποκεντρική προσέγγιση, η οποία λαμβάνει υπόψη τη γενική ευημερία, τις ανάγκες, τις δεξιότητες και τις ελπίδες των ατόμων στην προσπάθειά τους για ασφάλεια.
Επειδή συνεργαζόμαστε με ανθρώπους από ένα ευρύ φάσμα γλωσσικών υποβάθρων, λειτουργούμε με μια ομάδα διερμηνέων που είναι ζωτικής σημασίας για τη διευκόλυνση της ομαλής και ουσιαστικής επικοινωνίας με τους πελάτες μας. Η ανάγκη για διερμηνεία ποικίλλει ανάλογα με τις ανάγκες μας και, ως εκ τούτου, ο ρόλος αυτός είναι κατά περίπτωση.
Η Fenix δεσμεύεται να διεξάγει τις εργασίες της με υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και ηθικών προτύπων. Δεσμευόμαστε να αποτρέψουμε κάθε είδους ανεπιθύμητη συμπεριφορά στην εργασία, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής παρενόχλησης, της εκμετάλλευσης και της κακοποίησης, της έλλειψης ακεραιότητας και της οικονομικής ατασθαλίας. Η προστασία των κοινοτήτων με τις οποίες συνεργαζόμαστε και του προσωπικού μας από οποιαδήποτε σκόπιμη ή τυχαία βλάβη αποτελεί ύψιστη προτεραιότητά μας. Η Fenix αναμένει από όλο το προσωπικό, συμπεριλαμβανομένων των εθελοντών, να συμμερίζονται αυτή τη δέσμευση, ακολουθώντας τον Κώδικα Δεοντολογίας και τις Πολιτικές μας και παρακολουθώντας την εσωτερική μας εκπαίδευση.
Δίνουμε μεγάλη προτεραιότητα στη διασφάλιση ότι μόνο όσοι μοιράζονται και επιδεικνύουν τις αξίες μας προσλαμβάνονται για να εργαστούν για εμάς. Για το λόγο αυτό, η θέση αυτή υπόκειται σε μια σειρά από ελέγχους επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένων ικανοποιητικών συστατικών επιστολών και αποκάλυψης ποινικού μητρώου. Ενδέχεται επίσης να ζητηθεί από το προσωπικό να συμπληρώσει μια αυτοδήλωση στην PSEA.