"Όλα θα ήταν δύσκολα χωρίς την καθοδήγηση του Fenix. Θα είναι σαν ένα άτομο που στέκεται μπροστά σε ένα σταυροδρόμι και δεν ξέρει προς τα πού να πάει"
- γυναίκα από το Αφγανιστάν
Όταν οι άνθρωποι που έχουν διαφύγει από τη βία, τον πόλεμο και τις διώξεις φτάνουν στην Ελλάδα, ένα από τα κύρια κατώφλια της Ευρώπης, για να ασκήσουν το θεμελιώδες δικαίωμα να ζητήσουν άσυλο, αντιμετωπίζουν πολλά εμπόδια και παραβιάσεις. Αυτό περιλαμβάνει παρατεταμένη παραμονή σε αναξιοπρεπείς καταυλισμούς, έλλειψη πρόσβασης στις πιο βασικές ανάγκες και μια διαδικασία ασύλου που αρνείται συστηματικά τα δικαιώματά τους. Με λίγες ή καθόλου πληροφορίες ή νομική καθοδήγηση, οι άνθρωποι που ζητούν διεθνή προστασία πρέπει να προσπαθήσουν να πλοηγηθούν στην πολύπλοκη διαδικασία ασύλου που θα καθορίσει τη νομική αναγνώρισή τους ως πρόσφυγες. Αυτό το εχθρικό πλαίσιο δεν επηρεάζει σοβαρά μόνο τη σωματική και ψυχική τους υγεία, αλλά και τις πιθανότητές τους να ζήσουν τη ζωή τους με ασφάλεια.
Η Fenix εργάζεται για την παροχή νομικής υποστήριξης με την πεποίθηση ότι η παραδοσιακή προσέγγιση της νομικής βοήθειας είναι ανεπαρκής για την παροχή βοήθειας στους ανθρώπους που αναζητούν καταφύγιο. Δεν βλέπουμε τους ανθρώπους που αναζητούν καταφύγιο ως απλές νομικές υποθέσεις, αλλά ως άτομα με τις δικές τους, διασταυρούμενες ανάγκες και δεξιότητες, τα οποία αξίζουν μια πιο ολιστική προσέγγιση της νομικής βοήθειας καθώς υπομένουν τα τραύματα της βίας και του εκτοπισμού. Άλλωστε, απαιτείται διαρθρωτική αλλαγή στους νόμους και την πολιτική για να διασφαλιστεί η αξιοπρεπής και αποτελεσματική πρόσβαση στο δικαίωμα αίτησης ασύλου.
Παρέχουμε μια μοναδική υπηρεσία που περιλαμβάνει τη διεπιστημονική συνεργασία δικηγόρων, ψυχολόγων και αξιωματικών προστασίας σε μια υπόθεση για την αντιμετώπιση των νομικών, ιατρικών, ψυχικής υγείας, υλικών και κοινωνικών αναγκών των πελατών μας με ολιστικό τρόπο, με επίκεντρο την αξιοπρέπεια, την ενδυνάμωση και την πρόσβαση στα δικαιώματα.
Χρησιμοποιούμε επιτόπιες πληροφορίες για να θέσουμε τις παραβιάσεις των δικαιωμάτων στην ατζέντα των ενδιαφερόμενων φορέων, συμπεριλαμβανομένων των φορέων χάραξης νόμου και πολιτικής και της κοινωνίας των πολιτών. Διεκδικούμε αγωγές αντίκτυπου ενώπιον ελληνικών και ευρωπαϊκών δικαστηρίων και νομικές παρεμβάσεις σε ελληνικούς, ευρωπαϊκούς και διεθνείς μηχανισμούς καταγγελιών.
Παρέχουμε ατομικές και ομαδικές συνεδρίες πληροφόρησης και ομάδες υποστήριξης στην κοινότητα των αιτούντων άσυλο, με στόχο τη δημιουργία ασφαλών χώρων για την εμπλοκή και την ενδυνάμωση μέσω της πληροφόρησης και της υποστήριξης. Εκπαιδεύουμε επίσης άλλους φορείς σχετικά με τη διαδικασία ασύλου και το σύστημα υποδοχής προσφύγων, ώστε να τους βοηθήσουμε να τοποθετήσουν καλύτερα τις υπηρεσίες τους στο ευρύτερο πλαίσιο του συστήματος προστασίας των προσφύγων.